Parts Assistant yra prieinama visame pasaulyje per App Store (iOS) ir Google Play (Android) ir gali būti naudojama nemokamai klientams, turintiems galiojančią MyLiebherr verslo paskyrą. Programėlė sukurta tiesiogiai dalyvaujant praktikams ir palaiko įvairias techninės priežiūros aplinkas, įskaitant uostus, terminalus ir jūrų platformas, kur greitas sprendimų priėmimas vietoje yra itin svarbus.
Programėlės esmė yra dirbtiniu intelektu pagrįsta atsarginių dalių atpažinimo funkcija. Naudotojai gali identifikuoti komponentus per nuotraukų atpažinimą, teksto paiešką daugiau nei 100 kalbų, QR kodų nuskaitymą, įvedant prekių numerį arba naudojant šių metodų kombinaciją. Ši funkcija leidžia momentinį atpažinimą, net kai lentelės yra pažeistos, neįskaitomos ar trūksta. Be to, rezultatai prieš užsakymą gali būti palyginami su oficialiu Liebherr atsarginių dalių katalogu, taip dar labiau sumažinant klaidingų užsakymų ir neteisingų pristatymų riziką.
Papildomas dalių atpažinimas Programėlė padeda naudotojams, rodydama mašinų veikimo laiką ir atitinkamus techninės priežiūros komplektus artimiausiam planuotam techninės priežiūros intervalui. Apžvalga apima reikiamų atsarginių dalių, techninės priežiūros medžiagų ir eksploatacinių medžiagų sąrašus. Šiuos sąrašus galima pritaikyti pagal individualius poreikius ir užsisakyti akimirksniu. „Parts Assistant yra naujas darbo palengvinimo lygis mūsų klientams“, - sako Florian Markert, Liebherr produktų vadybininkas. „Supaprastindami ir pagreitindami atsarginių dalių identifikavimą tiesiogiai prie mašinos, padedame techninės priežiūros komandoms susitelkti į tikrąją priežiūrą, o ne į administracinius darbus.“
Patikrinimas ekspertų dar viena funkcija, ekspertų patikrinimas, skirta situacijoms, kai reikalingas operacinis saugumas. Jei naudotojai nėra tikri dėl atpažinto komponento teisingumo, jie gali per programėlę tiesiogiai kreiptis į atitinkamą Liebherr paslaugų partnerį dėl patikrinimo užklausos. Užklausa apdorojama per specialų paslaugų bilietą, užtikrinant profesionalų patvirtinimą, nepertraukiant darbų vietoje.
Programėlė jau sulaukė labai teigiamų atsiliepimų bandomojo laikotarpio metu. Dalyviai teigė, kad tai padėjo sutaupyti laiko, sumažino užsakymų klaidų skaičių ir suteikė daugiau skaidrumo planuojant techninės priežiūros darbus visiems kranų parkams. Atsižvelgiant į šį atsakymą, mes padarėme programėlę prieinamą bendrai ir toliau dirbame su jos tobulinimu. „Gavome labai konstruktyvių atsiliepimų iš klientų, dalyvavusių bandomajame etape ir džiaugiamės galėdami suteikti šį darbo palengvinimo įrankį platesnei rinkai,“ - priduria Florian Markert. „Nuolat plečiame funkcionalumą ir taikymo sritis, remdamiesi operaciniais reikalavimais ir technologiniais pažangomis.
Sukūrėme „Parts Assistant“ mobiliesiems uostų, jūrų ir laivų kranams bei giliųjų kranų, lyno ir vikšriniams kranams (iki 400 t). Šis segmento požiūris parodo mūsų plačią strategiją nuosekliai diegti skaitmeninius sprendimus mūsų visame pramonės portfelyje.
Mes nepateikiame skaitmeninių paslaugų įrankių kaip reprezentacinį projektą, bet kaip praktinį standartą, siekiant pasiekti pamatuojamų efektyvumo padidėjimo ir ateities techninės priežiūros procesų pasauliniame krovinių apdorojime ir pramonėje.
Žiniasklaidos kontaktai:
Rieke Herfort
Liebherr-Rostock GmbH
Liebherrstraße 1
18147 Rostock