KPT 2025 metais sunkiose sąlygose kryptingai tobulėjo. Naujas klientų portalas KPTnet, KPT programėlė ir svetainė optimizavo skaitmeninę klientų patirtį. Klientų pasitenkinimas taip pat pasiekė naują aukštumą 2025 metų rudenį. "Ši sėkmė priklauso maždaug 770 darbuotojams, kurie kasdien rūpinasi mūsų daugiau nei 500'000 apdraustųjų", džiaugiasi KPT generalinis direktorius Thomas Harnischberg.
Sėkmingi finansiniai metai
Po rekordinio 2022/2023 metų augimo KPT toliau yra konsolidacijos ir stabilizacijos etape. Pagrindinis dėmesys skiriamas finansinio stabilumo ir vidutinės trukmės augimo pusiausvyrai. Nepaisant nedidelio sumažėjimo 2026 metais, pagrindinio draudimo klientų skaičius su 437'000 apdraustųjų išlieka gerokai didesnis nei strateginio laikotarpio pradžioje.
Finansiškai KPT žvelgia į sėkmingus metus. Dėl geros kapitalo investicijų veiklos ir stabilaus draudimo technikos rezultato (kombinuotas koeficientas 99.8%) KVG ir VVG veikloje KPT 2025 metais turi 59 milijonų frankų teigiamą įmonės rezultatą koncerno lygmeniu. KVG veiklos mokumo lygis galėjo dar labiau pagerėti, KPT turi stiprų kapitalo pagrindą ir toliau augs atsargos.
Paprasta, skaitmeninė ir kooperatyvinė
KPT iki 2027 metų nori tapti paprasčiausia sveikatos draudimo bendrove su klientų fokusu pliusu. "Mes koncentruojamės į tai, ko mūsų klientai iš tikrųjų reikia: geriausio kainos ir kokybės santykio ir paprastą klientų patirtį", aiškina Thomas Harnischberg. Tuo pačiu metu KPT stiprina savo įtvirtinimą kaip kooperatyvas: "Skirtingai nei dauguma konkurentų, mes kaip kooperatyvas priklausome savo apdraustiesiems." Todėl KPT dalyvauja socialiniuose projektuose ir sveikatos sistemos solidarumo skatinime su "Apsaugos tinklo sveikatos" programa.
Politinis ir reguliacinis kontekstas išlieka Thomas Harnischberg įtemptas: "Mes norime racionalaus ir partnerio bendradarbiavimo diskusijos apie mūsų sveikatos ateitį, einančios už vien tik išlaidų dėmesio ir labiau įvertinančios kokybę ir aprūpinimą." Todėl reikalaujama visų dalyvių: "Tik jeigu paslaugų teikėjai, farmacija, sveikatos draudimo bendrovės ir apdraustieji suvienys jėgas, galime judėti į priekį."
Franziska König naujoji valdyboje
Delegatų susirinkime buvo išrinkta 53 metų Franziska König į KPT valdybą. Ji turi aplinkos mokslų magistro laipsnį iš ETH Ciuricho ir nuo 2021 metų dirba kaip viešai prekybos bendrovės Galenica grupės Head Health Services. Šioje pareigose ji atsako už strateginį paslaugų portfelio vystymą ir bendradarbiavimą su sveikatos draudimo bendrovėmis. Anksčiau ji devynerius metus dirbo įvairiose vadovaujančiose pareigose šveicariškame sveikatos draudime, įskaitant įmonės vystymą ir partnerių bei produktų valdymą. Valdybos pirmininkas Dr. Walter Bosshard džiaugiasi naujuoju valdybos nariu: "Su Franziska König prie KPT prisijungia patyrusi sveikatos ekspertė. Ji pažįsta draudimo pramonę ir efektyviai padės mums tapti paprasčiausia sveikatos draudimo bendrove su klientų fokuso pliusu.
Pressekontakt:
Beni Meier
Leiter Unternehmenskommunikation & Unternehmenssprecher KPT
komunikacija@kpt.ch