INTERVIU SU PLAN-B NET ZERO AG GENERALINIU DIREKTORIUMI, BRADLEY MUNDT
PLAN-B NET ZERO nori ne tik skaitmeninti energijos rinką, bet ir pergalvoti ją kaip platformą. Viena svarbių dalių yra Platform-as-a- Service metodo plėtra ir susijęs platformos infrastruktūros strateginis atvėrimas trečiosioms šalims per Verslo Procesų Atsakomybę (BPO). Interviu metu generalinis direktorius Bradley Mundt paaiškina, kodėl technologinės infrastruktūros atvėrimas trečiosioms šalims yra strategiškai svarbus, kaip tai gali sukurti papildomus augimo ir pajamų kelių, bei kodėl kompanija BPO laiko ne klasikiniu perdavimu išoriniams tiekėjams, bet integralia skalabilaus Neo-Energijos modelio dalimi.
Kodėl Verslo Procesų Atsakomybė PLAN-B yra daugiau nei klasikinis pasiūlymas perdavimui išoriniams tiekėjams?
Mes nelaikome BPO atskirai kaip paslaugos, bet kaip dalį mūsų bendros platformos strategijos. PLAN-B nėra klasikinis energijos tiekėjas, o modernų, skaitmeniniu būdu integruotų Neo-Energijos sprendimų tiekėjas. Mes sukūrėme platformą, jungianti energijos tiekimą su skaitmenine technologija, duomenų intelektualumu ir papildomomis paslaugomis. Mes dabar teikiame šią infrastruktūrą ir trečiosioms šalims.
Tai yra strategiškai reikšminga mums dėl dviejų priežasčių: viena vertus, tai leidžia mums sukurti papildomą skaliavimo lauką ne tik savarankiškos tiekimo veiklos, bet ir galimybę prijungti naujas vartotojų grupes, perimti partnerių procesus ir iš to generuoti pasikartojančias pajamų srautus. BPO yra strateginis augimo svertas, leidžiantis struktūriškai padidinti platformos apimtį, naudojimą ir ekonominį potencialą.
Koks vaidmuo BPO atlieka PLAN-B augimo potencialui?
Mūsų augimas remiasi dviem pagrindinėmis atramomis: tiekimo klientų skaičiumi ir bendra platformos skala. Jei pritraukiame papildomas įmones, auga tiek mūsų vartotojų bazė, tiek ir mūsų infrastruktūros ekonominė svarba. Čia matome kelis efektus: Pirma, kiekvienas papildomas partnerio prijungimas padidina mūsų ekosistemos tinklą, aktyvumą ir patrauklumą. Antra, BPO sukuria stabilias, pasikartojančias pajamas ir praplečia pajamų bazę, įskaitant daugiau nei tik klasikinius galutinių vartotojų sandorius. Trečia, augant vartotojų bazei, pagerinamos sąlygos personalizavimui, kryžminiam pardavimui, afiliacijoms ir prenumeratos modeliams, be to - kitiems skaitmeniniams paslaugų modeliams. Tai turi ilgalaikį strateginį poveikį mums.
Kuo technologijoje PLAN-B skiriasi nuo klasikinių energijos įmonių?
Skirtumas yra tas, kad mes technologijos nelaikome kaip papildymą energijos veiklai, bet kaip jos operatyvinį centrą. Daugelis įsisenėjusių energijos įmonių turi didelius klientų kiekius, tačiau dirba su kompleksinėmis senosiomis struktūromis, kurios apsunkina gilų skaitmeninimą. Kiti skaitmeniniai konkurentai yra technologiškai stiprūs, bet iki šiol vos monetizuoja savo platformos galimybes už energijos sutarties ribų.
Nuo pat pradžių mes sukūrėme platformos architektūrą, kurioje susijungia klientų sąveika, sutarčių duomenys, naudojimo duomenys, partnerių logika, procesai ir skaitmeninės paslaugos. Integruota sistema sudaro sąlygas personalizavimui, efektyvumui, papildomiems pajamų modeliams ir skaliui valdymui augant vartotojų skaičiui. Mūsų naujovė siekia sukurti duomenimis pagrįstą platforminį ryšį iš energijos sutarties. Tai technologiniu ir strateginiu aspektu visiškai kitokia požiūrio linija nei klasikiniame tiekimo modelyje.
Kodėl papildomi platformos vartotojai yra tokie ekonomiškai reikšmingi BPO kontekste?
Mūsų Neo-Energijos modelyje kiekvienas papildomas vartotojas yra daugiau nei tiesiog pasiekiamumo matas. Kiekvienoje papildomoje vartotojų grupėje auga duomenų bazė, sąryšio tankis ir todėl galimybė kryptingai adresuoti pasiūlymus.
Kai per BPO pritraukiame papildomus vartotojus į mūsų platformą, tuo pačiu kuriame daugiau potencialo bendruomenės metodams, partnerių pajamoms ar prenumeratos pasiūlymams. Iš ekonominės perspektyvos tai ypač įdomu, nes šios pajamos yra uždirbti jau veikiančioje infrastruktūroje. Tai reiškia, kad už vieno vartotojo monetizacijos potencialas didėja, nereikia tokių pačių įsigijimo sąnaudų kaip klasikinėje naujų klientų veikloje. Tai yra esminis mūsų modelio ekonominio mastelio efektas.
Kaip jūs apibrėžtumėte BPO ilgalaikiame PLAN-B vystymosi kontekste?
Mes siekiame su PLAN- B sukurti naują kategoriją energijos rinkoje: Neo Energiją. Į tai įeina energijos tiekimo ne vertimas į atskirą veiklą, o kaip integruotos platformos su daugiapakopiais skaitmeniniais pajamų šaltiniais išeities taškas. Vidutinėje perspektyvoje siekiame sujungti kelis augimo sluoksnius: klientų ir vartotojų augimą, papildomą monetizaciją per bendruomenines, partnerines ir prenumeratos modelius, bei atverame infrastruktūrą ir kitiems partneriams. Čia BPO yra vienas iš galingiausių svertų, nes jame susijungia platformos plėtra, pasikartojančios pajamos ir technologijų mastelio pasiekimai, tuo tarpu jis ypatingai sutelkia Neo-Energijos modelio strateginę logiką.